Syarat & Ketentuan

Dengan masuk atau memakai Koraa Laundry (laundry.koraa.id), Anda menyetujui ketentuan berikut.

Berlaku sejak 26 Oktober 2026

1. Layanan

Koraa Laundry adalah aplikasi web kasir & laporan keuangan untuk usaha laundry, dikelola oleh Koraa. Layanan berupa langganan bulanan paket Basic, Pro, atau Premium, dengan trial Premium untuk bisnis baru (sekali per bisnis).

2. Akun & staf
  • Masuk hanya dengan akun Google. Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Google Anda.
  • Owner bertanggung jawab atas staf (admin/kasir) yang diundang dan tindakan mereka di aplikasi.
  • Data bisnis yang diisi (nama, alamat, WhatsApp) harus benar.
3. Data pelanggan laundry Anda

Data pelanggan, order, dan keuangan yang Anda masukkan tetap milik Anda. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan, sesuai Kebijakan Privasi. Anda bertanggung jawab memperoleh persetujuan pelanggan untuk menyimpan nomor WhatsApp mereka dan mengirim pesan kepada mereka.

4. Pesan WhatsApp

Aplikasi tidak mengirim pesan otomatis. Tombol “Kirim WhatsApp” membuka WhatsApp Anda dengan pesan terisi; Anda sendiri yang menekan kirim. Dilarang memakai fitur ini untuk spam atau pesan yang melanggar hukum.

5. Harga, pembayaran & masa aktif
  • Harga tercantum di halaman Harga dan Langganan, dalam Rupiah, per 30 hari. Harga dapat berubah; perubahan berlaku untuk tagihan berikutnya.
  • Pembayaran diproses iPaymu. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening pembayaran Anda.
  • Tidak ada tagihan otomatis. Setelah periode berakhir ada masa tenggang 3 hari; setelah itu laundry menjadi read-only (data tetap bisa dilihat & dicetak, tidak dihapus) sampai membayar lagi.
  • Pengembalian dana sesuai Kebijakan Refund.
6. Penggunaan yang tidak diizinkan
  • Melanggar hukum, penipuan, atau spam.
  • Mencoba mengakses data bisnis lain atau mengganggu keamanan sistem.
  • Menyalin, menjual kembali, atau merekayasa balik layanan tanpa izin tertulis.
7. Ketersediaan & cadangan data

Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia dan mencadangkan database setiap minggu serta sebelum setiap pembaruan sistem. Layanan dapat terhenti sementara untuk pemeliharaan atau gangguan di luar kendali kami. Untuk catatan penting, gunakan juga cetak/PDF atau Export Excel (paket Premium).

8. Batas tanggung jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Koraa tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (mis. kehilangan pendapatan) akibat gangguan layanan, kesalahan input, atau penyalahgunaan akun oleh staf Anda. Total tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayar pada 3 bulan terakhir.

9. Kontak

Pertanyaan, kritik, dan saran: halaman Kontak.