FAQ
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan pemilik laundry.
Apakah perlu install aplikasi?
Tidak. Buka laundry.koraa.id di HP, tablet, atau laptop. Bisa ditambahkan ke layar utama seperti aplikasi.
Bagaimana pesan WhatsApp dikirim?
Tombol “Kirim WhatsApp” membuka WhatsApp Anda dengan pesan & link nota sudah terisi — tinggal tekan kirim. Tanpa biaya WA API, tanpa risiko nomor diblokir karena pesan massal.
Printer struk apa yang bisa dipakai?
Printer thermal 58 mm atau 80 mm yang bisa mencetak dari browser (USB/Bluetooth di laptop, atau aplikasi print di Android). Ada juga nota A5 & simpan PDF.
Bisa banyak cabang?
Bisa. Setiap cabang punya nomor nota, kasir, dan laporan sendiri; owner melihat gabungan semua cabang. Basic 1 cabang, Pro 3 cabang, Premium tanpa batas.
Apa yang terjadi kalau lupa bayar langganan?
Ada masa tenggang 3 hari. Setelah itu laundry menjadi read-only: data tetap aman, bisa dilihat & dicetak, tetapi tidak bisa mencatat order baru sampai membayar lagi. Data tidak pernah dihapus.
Apakah perpanjangan otomatis?
Tidak. Anda membayar per bulan saat ingin memperpanjang (QRIS, virtual account, e-wallet). Pengingat muncul di aplikasi 7 hari sebelum berakhir.
Bisakah kasir menghapus transaksi?
Tidak. Order & pembayaran hanya bisa dibatalkan oleh owner/admin dengan alasan, dan tercatat di halaman Aktivitas.
Bagaimana pelanggan cek status cucian?
Lewat link nota online di pesan WhatsApp atau QR di struk: status berwarna, rincian, sisa bayar, QRIS, jam buka, dan lokasi.
Apakah ada trial?
Ya, semua fitur Premium gratis 14 hari untuk bisnis baru. Setelah itu pilih paket.
Bagaimana kebijakan refund?
Lihat Kebijakan Refund.
Belum terjawab? Hubungi kami.